判斷題
多項選擇題
A.外部溝通,通常是指與單位以外相關(guān)組織和相關(guān)部門之間的溝通 B.相對重要的事項都應(yīng)該以書面形式進(jìn)行溝通,以示重視 C.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)更多的選擇雙向溝通方式 D.正式溝通的方式效果比非正式溝通的方式效果會更好 E.作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)問題不能馬上應(yīng)對,應(yīng)先放置冷靜