多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境要求()。

A.標(biāo)識、社(行)名、營業(yè)時間等標(biāo)牌懸掛規(guī)范統(tǒng)一
B.營業(yè)牌照(金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等)齊全,懸掛整齊
C.利率屏(牌)顯示出完整、準(zhǔn)確的最新利率、匯率
D.自助設(shè)備使用須知、說明書等粘貼在規(guī)定位置,字跡清晰、無殘缺


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1.多項(xiàng)選擇題重點(diǎn)賬戶是指符合()條件之一的賬戶

A.對賬截止日存款余額在100萬元(含)以上
B.對賬起止日內(nèi)單筆或單日單邊累計(jì)發(fā)生額在100萬元(含)以上
C.系統(tǒng)內(nèi)存款賬戶
D.同業(yè)存款賬戶

2.多項(xiàng)選擇題賬戶對賬實(shí)行()原則

A.工作崗位獨(dú)立
B.人員空間分離
C.多種方式并存
D.重點(diǎn)賬戶突出

3.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)接電話時,應(yīng)該()。

A.轉(zhuǎn)接電話前先稍等兩秒,方便來電道謝或臨時有事詢問
B.若受話人所在位置沒有電話或不明確受話人目前位置時,應(yīng)先按保留鍵,并及時通知受話人
C.杜絕無禮、傲慢、有氣無力、不負(fù)責(zé)任、急躁等態(tài)度
D.主動代為留言或詢問有無可能代為處理

4.單項(xiàng)選擇題整存整取存款使用下列哪種()憑證可以省內(nèi)通兌。

A.定期一本通
B.儲蓄存單
C.存折
D.單位定期存單

5.多項(xiàng)選擇題在電話禮儀中,通話時間原則有()。

A.雙方先預(yù)約、約定通話時間
B.雙方先預(yù)約、不約定通話時間
C.客戶便利的時間
D.在客戶休息時間

最新試題

聚合支付業(yè)務(wù)能給哪些業(yè)務(wù)帶來增長()。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動支付按照支付的距離分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前國內(nèi)在線支付主要有三種類型的機(jī)構(gòu)參與()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶手機(jī)銀行采用動態(tài)驗(yàn)證碼的認(rèn)證方式,轉(zhuǎn)賬單筆限額為1萬元,日累計(jì)5萬元。()

題型:判斷題

移動支付是指客戶為購買特定商品或服務(wù)而通過移動設(shè)備依托前端無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)起支付指令,實(shí)現(xiàn)貨幣資金轉(zhuǎn)移的行為。()

題型:判斷題

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)渠道是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行條碼支付商戶不屬于特約商戶。()

題型:判斷題

山西農(nóng)信微銀行動帳提醒服務(wù)和短信動帳提醒服務(wù)收費(fèi)均為每月2元。()

題型:判斷題

對依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定免于辦理工商注冊登記的實(shí)體特約商戶(小微商戶),收單機(jī)構(gòu)在遵循“了解你的客戶”原則的前提下,可以通過審核商戶主要負(fù)責(zé)人身份證明文件和輔助證明材料為其提供條碼支付收單服務(wù)。()

題型:判斷題

通過晉享生活可以給全 省信用卡業(yè)務(wù)辦理激活、掛失、預(yù)借現(xiàn)金等業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題