A.患者敘述時,護士要思考問題 B.避免直視患者的眼睛 C.用心傾聽,表示對所談話題有興趣 D.避免看清對方表情 E.回應患者聲音宜大,避免聽不清楚
A.護士的衣著應平整、簡潔、大方 B.儀容清新素顏 C.可簡單地化淡妝 D.護士的姿態(tài)應體現護士的高傲品質 E.護士的步速快、步幅小而均勻
A.互動性溝通 B.分享個人想法、感受 C.議論 D.一致性的溝通 E.陳述事實的溝通