A.在傾聽病人主訴時,表現(xiàn)專注和友好 B.搶救病人時,表情凝重 C.在任何情況下都不能表現(xiàn)出不滿或氣憤 D.面對疼痛的患者應微笑 E.對疾病纏身的患者表現(xiàn)出關(guān)注和撫慰
A.語言性溝通和非語言性溝通 B.口頭溝通和語言性溝通 C.書面溝通和非語言性溝通 D.口頭溝通和書面溝通 E.語言性溝通和書面溝通
A.語言性溝通和非語言性溝通B.口頭溝通和書面溝通C.書面溝通和非語言性溝通D.正式溝通和非正式溝通E.有意溝通和無意溝通