A.角色壓力 B.責任不明 C.角色模糊 D.信任危機 E.理解差異
A.患者 B.張護士 C.李護士 D.護士長 E.患者女兒
A.指導型 B.被動型 C.共同參與型 D.指導-合作型 E.主動-被動型