質(zhì)量保證體系的內(nèi)部評(píng)審由（），外部評(píng)審由（）。

有關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系的準(zhǔn)確說法為：（）。

緊急維護(hù)是指設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，需要維修人員迅速到場解決問題，因此維護(hù)人員應(yīng)做到（）。

實(shí)際運(yùn)行時(shí)間=計(jì)劃運(yùn)行時(shí)間-（停頓時(shí)間+快速切換時(shí)間+損失時(shí)間），下面哪項(xiàng)是損失時(shí)間？（）

運(yùn)行效率是實(shí)際運(yùn)行時(shí)間與計(jì)劃運(yùn)行時(shí)間之比，所以運(yùn)行效率一定（）。

精益管理的五項(xiàng)原則是什么？除了在制造領(lǐng)域，精益管理還在哪些領(lǐng)域成功實(shí)施？

培訓(xùn)評(píng)價(jià)包括培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)、培訓(xùn)組織評(píng)價(jià)，前者評(píng)價(jià)（），后者評(píng)價(jià)（）。

精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系從（）大的方面構(gòu)建。

精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)要做到先進(jìn)性、實(shí)用性、適用性、一致性，其中一致性指（）。

企業(yè)內(nèi)部信息交流有正式交流和非正式交流，下列哪項(xiàng)屬于非正式交流？（）