單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)、誠(chéng)信有所懷疑或當(dāng)客戶引用的資料不正確時(shí)應(yīng)該使用哪種方法（）

A.問(wèn)題引導(dǎo)處理法
B.補(bǔ)償法
C.太極法
D.直接否定法


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題奠定正確的談判基調(diào)的好處是（）

A.能提高信譽(yù)
B.能從談判中獲得最大利益
C.使談判對(duì)話更加順暢
D.獲得合理的利益
E.能更快地達(dá)成協(xié)議

2.單項(xiàng)選擇題提議是指針對(duì)談判的可能決策所提出的（）內(nèi)容。

A.爭(zhēng)論性
B.固定格式
C.試探性
D.決定性

3.單項(xiàng)選擇題要確保你理解對(duì)方，只需（），不要提前思考你接下來(lái)要表達(dá)的觀點(diǎn)。

A.及時(shí)分析數(shù)據(jù)
B.審視對(duì)方
C.與對(duì)方溝通
D.傾聽(tīng)對(duì)方

4.單項(xiàng)選擇題在絕大多數(shù)商務(wù)談判中，你可能要與對(duì)手繼續(xù)保持關(guān)系，因此（）很重要。

A.了解對(duì)手的實(shí)力
B.盡量獲得做多的利益
C.盡量滿足對(duì)手的需求
D.隱瞞自己的想法

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些項(xiàng)可以奠定合作的基調(diào)？（）

A.爭(zhēng)取滿足自己的利益
B.關(guān)注積極面
C.建立和睦的關(guān)系
D.保持一致的態(tài)度
E.準(zhǔn)備戰(zhàn)斗