判斷題為了與客戶(hù)建立相互信任、良好的合作關(guān)系是傾聽(tīng)的目的之一。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí),對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
客戶(hù)情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí),有時(shí)除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
題型:判斷題
在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼,加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
題型:判斷題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
題型:判斷題
客戶(hù)情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中,講到通話(huà)時(shí)除了互致問(wèn)候外,不宜談?wù)摚ǎ┰?huà)題。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題