A.由于客房的不可儲(chǔ)存性，所以飯店的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)以追求最高的客房利用率為目標(biāo)
B.飯店?duì)I銷活動(dòng)應(yīng)立足于占領(lǐng)市場(chǎng)，但更要著眼于創(chuàng)造市場(chǎng)
C.飯店?duì)I銷活動(dòng)的起點(diǎn)是最有效地銷售飯店產(chǎn)品
D.飯店的營(yíng)銷管理的基本任務(wù)在于調(diào)整市場(chǎng)需求的水準(zhǔn)、時(shí)間及其特性，以獲得一個(gè)令人滿意的需求市場(chǎng)
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A.購(gòu)買型
B.服務(wù)型
C.社交型
D.忠誠(chéng)型
A.社會(huì)因素
B.政治因素
C.文化因素
D.經(jīng)濟(jì)因素
A.選擇期廣告
B.記憶期廣告
C.提醒式廣告
D.導(dǎo)入期廣告
A.形象廣告和產(chǎn)品廣告
B.導(dǎo)入期廣告和選擇性廣告
C.提醒式廣告和差異性廣告
D.進(jìn)攻性廣告和防守性廣告
A.市場(chǎng)供求
B.產(chǎn)品價(jià)值
C.定價(jià)目標(biāo)
D.產(chǎn)品質(zhì)量
最新試題
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有（）。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計(jì)算為（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。