“自我概念”指服務對象真正、本身的自己。

服務對象問題產生的根源是其擁有一個偏低的自我評價。

人本治療模式的貢獻包括（）。

在人本主義輔導過程中，服務對象可以毫無畏懼地表達自己的情緒。

“解釋”是咨詢技巧中最為復雜的一種。

社會工作者表達“愿不愿意”“為什么”等詞發(fā)問，屬于半開放式提問。

討價還價情緒反應的第二個階段。

傾聽是所有會談的先決條件，也是良好溝通的基礎。

在詢問過程中，社會工作者應當將問題重點放在服務對象的過去，而不是可以掌握的現(xiàn)在。

建議是社會工作者以專業(yè)知識為基礎，針對決定或行動所提出的強迫性意見。