判斷題

列車晚點(diǎn)5-10分鐘時(shí)，所持車票5日內(nèi)可進(jìn)行退票。

答案：錯(cuò)誤

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由于故障、事件、事故或其它原因影響列車運(yùn)營時(shí)，OCC須向服務(wù)熱線、線網(wǎng)各站、受影響列車發(fā)布乘客服務(wù)應(yīng)急信息。

答案：正確

蘇軌運(yùn)營高壓線是企業(yè)文化和價(jià)值觀不能容忍的行為底線，是與企業(yè)文化和價(jià)值觀完全背道而馳的行為，一旦觸及，一律嚴(yán)懲。

答案：正確