A.信息的傳遞和交流是否方便
B.工作效率
C.組織結(jié)構(gòu)
D.各部門的配置方式
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A.制訂生產(chǎn)運(yùn)作能力計(jì)劃
B.進(jìn)行生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)及生產(chǎn)與運(yùn)作程序設(shè)計(jì)
C.進(jìn)行作業(yè)排序和任務(wù)分配
D.評價(jià)員工的工作績效
A.資本集約度
B.顧客參與
C.資源柔性
D.資金預(yù)算
A.人力資源
B.設(shè)施
C.設(shè)備和工具
D.時間
A.作用于顧客
B.作用于顧客的財(cái)產(chǎn)或物品
C.處理數(shù)據(jù)和信息
D.催生新服務(wù)和新行業(yè)
A.顯性服務(wù)
B.隱性服務(wù)
C.物品
D.晚進(jìn)晚出
最新試題
基于個體維護(hù)的服務(wù)運(yùn)營流程設(shè)計(jì)時，要注意的問題為（）。
價(jià)值分析或價(jià)值工程是對研發(fā)與設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品與新服務(wù)的創(chuàng)新性和技術(shù)先進(jìn)性進(jìn)行評價(jià)的有效工具。
所有給員工安排班次的企業(yè)、班組、單位，統(tǒng)稱為（）。
（）的特點(diǎn)是擁有較大的土地規(guī)模，配置完善的物流設(shè)施，包含基本的物流活動，提供成熟的增值活動。
物流園區(qū)（）是指物流園區(qū)在規(guī)劃、建設(shè)完成后，在政府相關(guān)政策支持下，通過建立適當(dāng)?shù)慕M織管理體系，對物流園區(qū)主要戰(zhàn)略和經(jīng)營層面的活動進(jìn)行設(shè)計(jì)，為實(shí)現(xiàn)園區(qū)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)而采用的方法。
某公司近期抽取了有關(guān)砂土需求的樣本數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：提前期內(nèi)砂土的需求服從日標(biāo)準(zhǔn)差為5噸的正態(tài)分布，訂貨提前期為4天，缺貨風(fēng)險(xiǎn)不超過3%（z=1.88）。則這家公司對砂土應(yīng)設(shè)置的安全庫存為（）。
旅館的空房間會造成損失，這體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的什么特點(diǎn)？（）
在項(xiàng)目管理過程組中，（）既包括前面“起始過程”輸出的文件或信息，也包括有關(guān)項(xiàng)目的目標(biāo)、要求、技術(shù)規(guī)范、項(xiàng)目實(shí)施和管理的條件和環(huán)境、項(xiàng)目成本、費(fèi)用、資源等方面的信息。
項(xiàng)目中工作量最大的是（），成本也是最高的，所以更要加強(qiáng)在前期啟動過程和計(jì)劃過程的工作，以相對較低的代價(jià)及早發(fā)現(xiàn)和解決問題，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目管理的基本特性主要包括如下幾個方面（）。