以勤奮或者員工的出勤率作為工作效果和工作表現(xiàn)的衡量指標是有效的。

?我國在人才招聘中通常使用的甄選方法包括（）。

小李是景區(qū)的講解員，他從最初的講解景區(qū)到現(xiàn)在為景區(qū)游客提供一站式服務，體現(xiàn)了（）。

?小明為參加某旅游公司的面試，特地購置了一身西服，面試當天除了儀容儀表合宜外，他還注重細節(jié)，在面試結(jié)束時，將座椅推回原位，鞠躬向面試者道謝，出門時將門輕輕關(guān)上。通過上述的的描述，小明在面試時，充分運用了人員甄選誤差中的（）并將最好的自己呈現(xiàn)。

小紫從吧臺小妹的工作調(diào)整到后廚幫廚，在工作設(shè)計上屬于（）。

旅游企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時，在人力資源規(guī)劃上更注重員工的創(chuàng)新性的培養(yǎng)。

（）指旅游企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，評估企業(yè)現(xiàn)有人力資源的優(yōu)勢和劣勢，分析影響企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的各種因素，預測人力資源的需求及勞動力市場的供給情況，制定相應的政策和措施，使企業(yè)能夠及時獲得所需要的人力資源，同時使員工與企業(yè)一同成長和發(fā)展。

工作分析的要素包括（）。

?旅游企業(yè)培訓的方法有（）。

?下面（）崗位可以通過觀察法完成工作分析。