單項選擇題禮儀是人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，其內(nèi)容不包括（）。
A.儀表
B.儀態(tài)
C.禮節(jié)
D.情感
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在接聽顧客電話時，如果涉及到顧客具體事情要注意聽取并記錄，其中不包括顧客的（）。
A.姓名
B.時間、地點
C.事由、數(shù)字
D.學(xué)歷
2.單項選擇題和別人談話時要先打招呼，談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明，并表示（）。
A.理解
B.約定時間
C.歉意
D.立即離開
3.單項選擇題規(guī)范的體態(tài)可以透露出加油站員工良好的禮儀修養(yǎng)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反應(yīng)出加油站員工的工作態(tài)度和（）。
A.精神面貌
B.服務(wù)水平
C.競爭能力
D.油品質(zhì)量
4.單項選擇題商務(wù)禮儀的原則包括五項，即相互尊重原則、規(guī)范性原則、可操作性原則、民族性原則和（）。
A.差異性原則
B.時代性原則
C.統(tǒng)一性原則
D.公司規(guī)定原則
5.單項選擇題與新司機交流時，應(yīng)多交流（）。
A.車輛用油、保養(yǎng)方面知識
B.非油品的商品推薦
C.司機個人情況
D.以上都不是
最新試題
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、做出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：（）
題型：多項選擇題
在城市的行政區(qū)，（）。
題型：單項選擇題
分類是整理資料工作的基礎(chǔ)。分類的基本要求是（）
題型：多項選擇題
促銷方式從促銷力度上選擇，可分為（）。
題型：多項選擇題
促銷方式按照促銷規(guī)模分類，可分為（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)行業(yè)集中型商圈的輻射范圍較大，流動人口多，居民消費行為特點是（）。
題型：單項選擇題
處于相同或相似形態(tài)的區(qū)域內(nèi)居民往往在（）等方面具有很強的相似性。
題型：多項選擇題
單品促銷一般可使用（）方式。
題型：多項選擇題
商圈具有（）等特點
題型：多項選擇題
影響商圈規(guī)模和形狀的企業(yè)外部因素主要有（）等。
題型：多項選擇題