商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

在傳遞一個信息時，是由（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

下列屬于個人形象要素的是（）

商務活動宜送的禮品有（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）