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潛在需求,是目前還沒有發(fā)現(xiàn)并且不存在的需求。
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潛在客戶包括一般潛在客戶和競爭者的客戶兩大部分。
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潛在客戶或有購買興趣、購買需求,或有購買欲望、購買能力,但尚未與企業(yè)發(fā)生交易關(guān)系。
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