填空題顧客滿意策劃中，顧客對企業(yè)的褒獎程度稱為（）。
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4.多項選擇題實施顧客滿意度要進行的關(guān)鍵步驟有（）。
A.確立經(jīng)營理念
B.調(diào)研市場環(huán)境
C.測定顧客滿意度
D.改善產(chǎn)品與服務
E.采取有效行動
5.單項選擇題按企業(yè)形象由近及遠的傳達規(guī)律，企業(yè)首先要求（）。
A.與內(nèi)部員工搞好關(guān)系
B.與供應商搞好關(guān)系
C.與當?shù)鼐用窀愫藐P(guān)系
D.與中間商搞好關(guān)系
最新試題
打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標之一。
題型：判斷題
營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。
題型：判斷題
分銷渠道的價值體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
如何吸引消費者的眼球，無疑是現(xiàn)代市場營銷的熱點問題。
題型：判斷題
新媒體營銷策劃中的用戶定位是指（）。
題型：單項選擇題
分銷渠道網(wǎng)絡構(gòu)建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。
題型：判斷題
制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。
題型：判斷題
市場機會的特性包括（）。
題型：多項選擇題
新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標用戶的（）。
題型：多項選擇題
促銷策劃的最主要的作用是（）。
題型：單項選擇題