村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時，忘了告知患者近期不能飲酒，患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴重的雙硫侖樣反應，好在及時送到上級醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關部門，要求衛(wèi)生行政部門追究責任并賠償損失。該案例屬于（）

患者，男，32歲，腎病綜合征行腎穿刺，病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴重，給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛，醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時，最需重點溝通的是（）

患者，男，52歲，患糖尿病8年，近期出現(xiàn)雙下肢水腫，尿常規(guī)檢查示：蛋白尿+++，潛血+++。為明確診斷，建議患者行腎活檢，患者聽說是有創(chuàng)檢查有些擔心。在與患者溝通中，最需重點交代的注意事項是（）

患者，男，38歲，規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭，需要連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），患者家屬認為都是血液透析，為什么這次透析費用增加不少。與患者家屬交流過程中，下列哪項是重點？（）

患者，女，25歲，因甲狀腺功能亢進合并浸潤性突眼，擬行糖皮質激素沖擊治療。羅女士聽說糖皮質激素副作用大，非常焦慮。治療前溝通時，最需重點溝通的是（）

患者，男，68歲，確診高血壓病3級10余年，平時僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓，血壓控制在140～150/90～100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高，一直未服藥和監(jiān)測，大量吸煙40余年至今。近1個月反復出現(xiàn)活動后胸前區(qū)悶痛，休息后可迅速緩解，外院心電圖提示“下壁及前側壁導聯(lián)ST段下移伴T波低平、倒置”。在與患者溝通中，最需重點交代的注意事項是（）

患者，男，45歲，因“間斷心慌半年，突發(fā)左側肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療，后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞，征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）

患者，女，30歲，未婚，因“反復暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因，收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇，曾服用3個月藥物，但癥狀未明顯好轉，但患者及其母親反復強調其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會診后，認為仍應該首先考慮癲癇，建議查顱MRI和EEG，同時服用AED預防發(fā)作?？墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時，他們堅決反對做進一步檢查，擔心檢查有副作用，該情況B醫(yī)生應該如何進一步溝通？（）

眼科診療中的積極溝通，應該涉及（）

以下哪些溝通方式可以引導患者和親屬配合治療？（）