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多項(xiàng)選擇題
四類(lèi)票務(wù)違章的處罰有()。
A.公司級(jí)記大過(guò)
B.降級(jí)
C.解除勞動(dòng)合同
D.擻職
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單項(xiàng)選擇題
鮮活易腐物品:有包裝的食品保管期限為()小時(shí),如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)由車(chē)站自行處理。
A.12
B.24
C.36
D.48
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單項(xiàng)選擇題
《車(chē)務(wù)部車(chē)站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:應(yīng)根據(jù)乘客的不同身份使用恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼用語(yǔ),如先生、()、小朋友、大爺、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼乘客。
A.女士
B.靚女
C.伢子
D.妹陀
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