多項選擇題《卓越績效評價準(zhǔn)則》共包括七大類目,有關(guān)過程的類目為()。

A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進(jìn)
D.經(jīng)營結(jié)果


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1.多項選擇題《卓越績效評價準(zhǔn)則》制定過程中參照的世界上最知名的質(zhì)量獎是()。

A.日本戴明獎
B.歐洲質(zhì)量獎
C.亞太質(zhì)量獎
D.美國波多里奇國家質(zhì)量獎

3.多項選擇題以下關(guān)于感知價值論述正確的是()。

A.在一定的質(zhì)量下,價格越低,顧客的感知價值越高
B.在一定的質(zhì)量下,價格越低,顧客的感知價值越低
C.感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D.感知價值與顧客滿意度存在負(fù)相關(guān)關(guān)系

4.多項選擇題同一產(chǎn)品的供應(yīng)商個數(shù)應(yīng)根據(jù)()確定。

A.產(chǎn)品的重要程度
B.市場供應(yīng)狀況
C.附近供應(yīng)商的數(shù)量
D.供應(yīng)商的可靠程度

5.多項選擇題組織與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系是一種互利共贏的關(guān)系,其特征有()。

A.組織對供應(yīng)商給予技術(shù)支持,幫助其降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期
B.組織通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制
C.長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同
D.組織與供應(yīng)商有較多的信息交流與信息共享

最新試題

某公司為提高市場競爭力,提出了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)的一系列措施。其中一個重要措施就是為提高質(zhì)量檢驗(yàn)和管理人員的素質(zhì),對相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)知識的再培訓(xùn)。經(jīng)學(xué)習(xí),大家對質(zhì)量檢驗(yàn)的概念、預(yù)防能力和檢驗(yàn)人員的職責(zé)等問題加深了認(rèn)識。質(zhì)量檢驗(yàn)的預(yù)防功能是指()。

題型:多項選擇題

檢驗(yàn)是為了使產(chǎn)品滿足要求,因此,按()要求進(jìn)行檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員的基本任務(wù)。

題型:多項選擇題

審核準(zhǔn)則包括()

題型:多項選擇題

下列質(zhì)量觀點(diǎn)中,屬于美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士的有()。

題型:多項選擇題

組織應(yīng)確定一名管理者代表,其主要職責(zé)是()。

題型:多項選擇題

關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說法,正確的是()。

題型:多項選擇題

質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度,關(guān)于“固有特性”,正確的有()。

題型:多項選擇題

對質(zhì)量檢驗(yàn)的錯誤理解是()。

題型:多項選擇題

某標(biāo)準(zhǔn)件廠接受了顧客的大批量標(biāo)準(zhǔn)件訂貨,該批產(chǎn)品尺寸精度要求不高、使用的檢驗(yàn)工具簡便,同時顧客在合同中還提出了防潮要求。正確的質(zhì)量檢驗(yàn)步驟是()。

題型:單項選擇題

在質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核活動中,審核組的成員不應(yīng)包括()。

題型:多項選擇題