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在供應(yīng)鏈時代下,個體的客戶和組織的客戶統(tǒng)稱客戶
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外延的客戶是指市場中廣泛存在的、對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有不同需求的個體或消費(fèi)群體。
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客戶是指企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商以及下屬的不同職能部門、分公司、辦事處、分支機(jī)構(gòu)等
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