單項(xiàng)選擇題

溝通是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，首先要解決的兩個(gè)心態(tài)問(wèn)題是：（）。

A.承認(rèn)和理解
B.誠(chéng)實(shí)和信用
C.誠(chéng)信和寬容
D.誠(chéng)懇和信任

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