單項(xiàng)選擇題“傾聽對方所說的每一句話，很專心地注意對方的一舉一動”屬于（）
A.選擇傾聽
B.積極傾聽
C.被動傾聽
D.消極傾聽
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1.單項(xiàng)選擇題合理的（）可以幫助我們做好傾聽準(zhǔn)備。
A.感知
B.解碼
C.注意
D.預(yù)測
2.單項(xiàng)選擇題（）原則要求傾聽者既能理解言中之意，又能理解言外之意。
A.專心
B.移情
C.完整
D.客觀
3.單項(xiàng)選擇題（）原則要求傾聽者既獲得傳遞的信息內(nèi)容，又獲得發(fā)送者的價(jià)值觀和情感態(tài)度。
A.完整
B.專心
C.移情
D.客觀
4.單項(xiàng)選擇題“傾聽者確實(shí)在傾聽對方說話，但他們往往過分沉迷于自己喜歡的話題”屬于（）
A.被動傾聽
B.選擇傾聽
C.積極傾聽
D.消極傾聽
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簡述如何處理負(fù)面反饋并轉(zhuǎn)化為積極改進(jìn)的機(jī)會。
題型：問答題
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