多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的職責(zé)之一就是收集信息。公關(guān)部門(mén)要收集的信息主要包括（）等。

A.產(chǎn)品形象信息
B.組織形象信息
C.政府及媒介信息
D.內(nèi)部公眾信息
E.管理部門(mén)信息


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2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系預(yù)算主要指財(cái)務(wù)預(yù)算。編制公共關(guān)系預(yù)算的方法通常有（）。

A.會(huì)議討論法
B.目標(biāo)作業(yè)法
C.銷(xiāo)售額提成法
D.實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)法
E.領(lǐng)導(dǎo)決策法

3.多項(xiàng)選擇題在人際溝通的過(guò)程中，公關(guān)人員要了解人際溝通的禁忌，它包括（）。

A.凡事包打聽(tīng)
B.講大話(huà)吹噓自己
C.一味吹捧對(duì)方
D.故弄玄虛
E.過(guò)分暴露自己的“隱私”

4.多項(xiàng)選擇題在實(shí)施信息傳播的過(guò)程中，公關(guān)人員會(huì)遇到很多的障礙，這些障礙主要來(lái)自（）等方面。

A.政治的
B.經(jīng)濟(jì)的
C.語(yǔ)言文字的
D.文化的
E.年齡的