單項(xiàng)選擇題需要可分為（）類。
A.五
B.三
C.二
D.四
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1.單項(xiàng)選擇題氣質(zhì)是人的（）動(dòng)力特征。
A.心理行動(dòng)
B.心理需要
C.心理行為
D.心理狀態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題接待（）客人不必多介紹商品。
A.習(xí)慣性
B.造價(jià)型
C.沖動(dòng)型
D.不定型
3.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于操作技能。
A.速算技能
B.寫(xiě)字
C.操作電腦
D.操作收款機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題旅游過(guò)程分為（）大階段
A.三
B.四
C.五
D.六
5.單項(xiàng)選擇題性格與興趣、能力、氣質(zhì)是相互影響作用的但（）起核心作用。
A.興趣
B.能力
C.氣質(zhì)
D.性格
最新試題
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
題型：判斷題
下列選項(xiàng)中，（）是引起旅游者無(wú)意注意的主觀因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人：“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂(lè)。”，服務(wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列（）是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí)，大多采用（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題