A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公開型信息和非公開型信息
D.業(yè)務(wù)信息和反饋信息
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A.應(yīng)從椅子的左邊入座，身體應(yīng)盡量坐端正
B.站立時，腰背挺直，自然挺胸，兩臂自然下垂
C.面帶真誠的、自然地、親切的微笑
D.交談時用手或手中的物件指著對方
A.在交談中，自己講話時要給別人發(fā)表意見的機(jī)會
B.接電話時，應(yīng)說“您好”，再自我介紹，“需要我?guī)兔γ础?br/>C.電話撥錯了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不可無理的就掛斷電話
D.對方不愿回答的問題刨根問底
A.在走廊時，接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前，讓創(chuàng)業(yè)者走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時，讓創(chuàng)業(yè)者走在后面
C.乘坐電梯時，接待人員先進(jìn)入電梯，等創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電梯后關(guān)閉電梯門
D.當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳，接待人員用手指示，請創(chuàng)業(yè)者坐下，看到創(chuàng)業(yè)者坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.有助于維護(hù)企業(yè)形象
C.規(guī)范行為
D.傳遞信息
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.提升個人修養(yǎng)
C.方便個人交往應(yīng)酬
D.維護(hù)企業(yè)形象
最新試題
企業(yè)要最大限度地使其財力資源得到最優(yōu)化的合理組合，既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益，又要避免各個環(huán)節(jié)上的資源過剩與浪費(fèi)。是企業(yè)財務(wù)管理中的（）
關(guān)于項(xiàng)目訪談技巧，下列說法錯誤的是（）
在對項(xiàng)目可行性分析時，對于財務(wù)可行性分析，常用的分析方法是（）
在市場調(diào)研方法中，針對企業(yè)一般所需要的描述市場、顧客的特征的描述性研究，常采用的是（）
信息解決方案實(shí)施后，相關(guān)信息工作的步驟和要點(diǎn)規(guī)定是（）
在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評估方法中，關(guān)于決策樹發(fā)法說法錯誤的是（）
設(shè)計調(diào)查問卷時，將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計中存在的問題并加以修改，是屬于哪個步驟（）
向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)放在咨詢預(yù)案中的那一部分（）
將人的學(xué)習(xí)和認(rèn)知過程分為如何感知信息和怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí)，并由此提出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格，因此在培訓(xùn)時要因材施教。是下列哪個原理的觀點(diǎn)（）
下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評估中的工藝技術(shù)方案評估的是（）