美國管理學(xué)教授羅賓斯指出，一個組織的績效可以在下列（）方式中選用一個來進行評價

反饋控制最大的缺點是，在管理者實施糾偏措施之前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，損失已經(jīng)造成，對工作沒有任何意義，所以我們沒有必要進行反饋控制。

控制過程一般可以分為三個步驟：a.衡量實際績效；b.將績效與標準進行比較；c.采取行動來糾正偏差。

一般來講，有效的績效評估系統(tǒng)包括（）

財務(wù)比率可分為（）

預(yù)算按照不同的內(nèi)容可分為（）

沒有計劃和控制系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)組織中的溝通，組織中信息流就會中斷。（）

嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。（）

屬于變現(xiàn)能力比率的財務(wù)比率有（）

（）是以組織最終完成其目標的結(jié)果來衡量其效果，而不是以實現(xiàn)目標的手段。