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A.非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好
B.有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息
C.充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進了信息交流
D.正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

A.管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權(quán)力，管理者本人只起監(jiān)督作用
B.管理者應通過雙向溝通方式與下屬進行充分交流，對下屬工作給予更多的支持而不是直接指示
C.管理者應改進溝通以便更加有效地指導和推進下屬的工作
D.管理者應采取單向溝通方式進一步加強對下屬工作的監(jiān)督，使他們繼續(xù)發(fā)展