單項選擇題在酒店中負(fù)責(zé)本酒店行政辦公室的清潔保養(yǎng)工作的是()。
A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
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1.單項選擇題在我國旅游酒店的建筑結(jié)構(gòu)中,客房的建筑面積一般占總面積的()以上。
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
2.單項選擇題()是客房部的主體,其主要職能是負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的服務(wù)與管理,為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.洗衣房
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
3.單項選擇題以下說法中符合小型酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置特點的是()。
A.設(shè)置精簡
B.工種齊全
C.分工細(xì)致
D.職責(zé)明確
4.單項選擇題在飯店的清潔保養(yǎng)工作中,清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是()。
A.客房
B.餐廳
C.公共區(qū)域
D.前廳
5.單項選擇題“為全店提供綠色植物及花卉的布置”是客房部()機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)。
A.客房中心
B.客房樓層
C.公共區(qū)域
D.布件方
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題