單項選擇題下列各項中不屬于客房部與前廳部的溝通及協(xié)調內容的是（）。
A.樓層每日的房態(tài)信息
B.客人的換房信息
C.客人的日程安排
D.客人的離店信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題為方便客人，客房內各種電器的設備開關大都集中在（）。
A.寫字臺上
B.床頭柜上
C.床上
D.客房門邊上
2.單項選擇題（）以下哪種客房服務模式的人力投入最多？
A.樓層服務臺模式
B.客房服務中心模式
C.既設客房服務中心，又設樓層服務臺模式
D.前臺直管模式
3.單項選擇題飯店業(yè)的行家把（）比喻為“易壞性最大的商品”，只有24小時壽命的商品。
A.客房
B.飲料
C.酒水
D.餐廳
4.單項選擇題飯店客用品的選擇要美觀實用、符合其星級和檔次，且需滿足客人生活需要，使客人感到（）。
A.方便
B.禮遇規(guī)格
C.有一定檔次
D.物有所值
5.單項選擇題飯店客房服務項目的設立，既要考慮客人的需求，同時還要考慮飯店的檔次，即遵循適合與（）的基本原則。
A.個性
B.適度
C.檔次
D.規(guī)范
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題