單項(xiàng)選擇題客房用品種類(lèi)繁多，因而在選擇時(shí)必須堅(jiān)持（）的原則。

A.保證質(zhì)量經(jīng)久耐用
B.美觀、實(shí)用、適度和價(jià)格合理
C.與房?jī)?nèi)裝飾的色調(diào)相一致
D.體現(xiàn)本店風(fēng)格


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2.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中不屬于客房部與前廳部的溝通及協(xié)調(diào)內(nèi)容的是（）。

A.樓層每日的房態(tài)信息
B.客人的換房信息
C.客人的日程安排
D.客人的離店信息

3.單項(xiàng)選擇題為方便客人，客房?jī)?nèi)各種電器的設(shè)備開(kāi)關(guān)大都集中在（）。

A.寫(xiě)字臺(tái)上
B.床頭柜上
C.床上
D.客房門(mén)邊上

4.單項(xiàng)選擇題（）以下哪種客房服務(wù)模式的人力投入最多？

A.樓層服務(wù)臺(tái)模式
B.客房服務(wù)中心模式
C.既設(shè)客房服務(wù)中心，又設(shè)樓層服務(wù)臺(tái)模式
D.前臺(tái)直管模式