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單項選擇題

進入21世紀，客房設計將更加體現(xiàn)（）的理念。

A.安全
B.以人為本
C.豪華
D.舒適

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單項選擇題

客房部與飯店中哪個部門業(yè)務聯(lián)系最多、關系最密切（）。

A.財務部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部

單項選擇題

下列哪項不屬于對客房服務員的素質要求（）。

A.有一定的外語水平
B.具有敬業(yè)精神
C.具有良好的服務技巧
D.身高165cm以上

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