單項選擇題選擇客房窗簾織物要考慮多方面因素，從纖維質(zhì)地上來看，常用于客房窗簾的是（）。
A.化纖
B.天然纖維
C.全棉
D.混合纖維
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1.單項選擇題密度高且經(jīng)緯分布均勻的織物強度和舒適度佳，可做床單、枕套等織物的密度一般為（）
A.10平方厘米400根*244根
B.10平方厘米400根*244根
C.10平方厘米288根*400根
D.10平方厘米288根*244根
2.單項選擇題設(shè)立客房服務(wù)中心的前提條件是客房樓層需有較高的（）。
A.服務(wù)水平
B.服務(wù)技能
C.工作效率
D.安全保障
3.單項選擇題在高檔飯店中很少見到的房型是（）。
A.Single Room
B.Double Room
C.Twin Room
D.Triple Room
4.單項選擇題商業(yè)飯店時期飯店經(jīng)營者的代表人物是（）。
A.埃爾斯沃斯? 斯塔特勒
B.泰勒
C.凱撒? 里茲
D.希爾登
5.單項選擇題從一定意義講，（）是可以反映出飯店的檔次和服務(wù)水準(zhǔn)，是飯店的“名片”。
A.總臺
B.大堂副理處
C.行李處
D.公共衛(wèi)生間
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題