單項選擇題清潔工作車時,在工作間將空置的工作車()內(nèi)外擦拭干凈。
A.用干抹布
B.用濕抹布
C.先用干抹布后用濕抹布
D.先用濕抹布后用干抹布
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1.單項選擇題走廊噪音允許值不得超過()分貝。
A.35
B.40
C.45
D.50
2.單項選擇題客房內(nèi)噪音允許值不得超過()分貝。
A.35
B.40
C.45
D.50
3.單項選擇題春秋兩季,客房內(nèi)相對濕度應(yīng)控制在()。
A.40%
B.45%
C.50%
D.55%
4.單項選擇題冬季飯店室內(nèi)人體舒適感受的相對濕度為()。
A.35%~40%
B.40%~45%
C.45%~50%
D.50%~55%
5.單項選擇題客房服務(wù)員進(jìn)房打掃前,應(yīng)站在距房門約()遠(yuǎn)的地方,不要靠門太近,敲門通報。
A.0.6米
B.0.8米
C.1米
D.1.2米
最新試題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題