你可能感興趣的試題

A.男性，身體強壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞，工作認真，責任心強
D.熟悉客房樓層工作，能從事客房清掃整理和一般的對客服務(wù)工作

A.具有很強的質(zhì)量意識，能嚴格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂觀開朗，善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作

A.對夜間走客的房間進行檢查
B.負責樓層物資的管理與控制
C.負責樓層安全
D.負責客房杯具的更換和清洗消毒

A.客房服務(wù)員
B.樓層勤雜工
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)中心主管

A.對夜間走客的房間進行檢查
B.對夜間進店的客人提供應(yīng)接服務(wù)
C.協(xié)助客房送餐部收集訂餐牌
D.巡視檢查客房樓層，確保工作間、樓層公共區(qū)域處于整潔有序的狀況

A.全面負責客房部的經(jīng)營管理，制定并監(jiān)督實施本部門的工作計劃
B.負責接聽客人的電話，及時向有關(guān)人員或部門反饋客人的服務(wù)要求并督促落實
C.做好部門之間和部門內(nèi)部的信息傳遞，為部門的正常運行創(chuàng)造良好的條件
D.D.負責夜間客房的清掃、整理和對客服務(wù)工作

A.具有大學(xué)專科及?？埔陨蠈W(xué)歷或同等文化程度
B.具有豐富的客房部工作經(jīng)驗
C.具體較強的外語對話和書寫閱讀能力
D.有較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力

A.負責本部門文件資料的整理與歸檔
B.負責客房部物資設(shè)備檔案的管理
C.負責客房部維修項目的申報與跟蹤落實
D.負責下屬的排班，并對其進行培訓(xùn)和考核

A.客房部經(jīng)理
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.夜間服務(wù)員
D.樓層主管

A.員工制服的洗燙
B.員工制服的保管
C.酒店布件的收發(fā)
D.保證有足夠的合格布件供周轉(zhuǎn)使用