A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
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A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
A.男性，身體強(qiáng)壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)
D.熟悉客房樓層工作，能從事客房清掃整理和一般的對客服務(wù)工作
A.具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識，能嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂觀開朗，善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
A.對夜間走客的房間進(jìn)行檢查
B.負(fù)責(zé)樓層物資的管理與控制
C.負(fù)責(zé)樓層安全
D.負(fù)責(zé)客房杯具的更換和清洗消毒
A.客房服務(wù)員
B.樓層勤雜工
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)中心主管
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。