A.略懂外語
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識和技能
D.具有初中以上學歷或同等文化程度
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A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
A.男性,身體強壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認真,責任心強
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對客服務(wù)工作
A.具有很強的質(zhì)量意識,能嚴格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂觀開朗,善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
最新試題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。