單項(xiàng)選擇題毛巾洗滌時(shí)還要加入柔軟劑,以恢復(fù)毛巾的柔軟度。將毛巾甩至()成干后放入烘干機(jī)內(nèi)烘干,注意調(diào)節(jié)好烘干的時(shí)間與溫度,避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短所造成的損傷和浪費(fèi)

A.四
B.五
C.六
D.七


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1.單項(xiàng)選擇題客房等級(jí)不同的最大差別在于()的不同。

A.睡眠空間
B.起居空間
C.盥洗空間
D.儲(chǔ)藏空間

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于間斷性工作量的是()。

A.每周樓層申領(lǐng)補(bǔ)充客用品
B.定期對(duì)所有棉織品進(jìn)行盤點(diǎn)
C.定期或根據(jù)需要對(duì)飯店外墻、外窗、地毯進(jìn)行清洗
D.定期對(duì)地面或家具打蠟

5.多項(xiàng)選擇題在員工激勵(lì)中,客房部各級(jí)管理人員要特別注意()。

A.激勵(lì)要有廣泛性、針對(duì)性
B.激勵(lì)要講究公平、公正、公開(kāi)
C.激勵(lì)要提倡集體之間的競(jìng)爭(zhēng)
D.激勵(lì)要把握分寸和效果