單項選擇題自助餐服務不等同于取消員工服務,應建立一套完善的服務流程,包括()。

A.餐廳:食品、飲品混合放置
B.迎賓服務:不必有專人引領(lǐng),賓客自由入座
C.餐間服務:不提供咖啡或茶
D.菜品:質(zhì)量上乘,類型多樣、補充及時


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1.單項選擇題賬目清楚、準確高效是結(jié)賬服務的基本要求,正常情況下應在()。

A.3分鐘內(nèi)完成
B.5分鐘內(nèi)完成
C.10分鐘內(nèi)完成
D.15分鐘內(nèi)完成

4.單項選擇題宴會廳、多功能廳的設(shè)計應關(guān)注()。

A.配有貴賓休息室和衣帽間,貴賓休息室的“專用通道”可與公共區(qū)域交叉
B.配有專門的其他
C.不必提供杯具清理
D.出入門,可使用推拉門、卷簾門

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