多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)所能給予人們的（）。

A.體驗(yàn)
B.感受
C.利益
D.滿(mǎn)足

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單項(xiàng)選擇題

在賓館、飯店，通常餐廳服務(wù)人員與廚房人員的比例是（）。

A.1：1
B.1：2
C.1：3
D.1：4

單項(xiàng)選擇題

定額定員與餐廳的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、人員業(yè)務(wù)技術(shù)狀況等有密切關(guān)系。下列不是影響餐飲企業(yè)人員定額定編的因素是（）。

A.加工技術(shù)的復(fù)雜程度
B.餐廳的位置
C.員工的素質(zhì)
D.服務(wù)的類(lèi)別