柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應(yīng)要求借款單位提供轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋客戶預(yù)留印鑒。

當(dāng)日掛賬的待銷賬當(dāng)日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應(yīng)確認(rèn)影像與實體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實體憑證張數(shù)一樣。

結(jié)售匯留底檔案以日期、編號按順序進(jìn)行裝訂，由各支行統(tǒng)一保管，保管期限五年

對個人年度總額內(nèi)的結(jié)匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過年度總額的，須至國家外匯管理局批準(zhǔn)后方可辦理

協(xié)定存款是單位和銀行雙方約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度，對基本額度內(nèi)的存款按協(xié)定存款利率給付利息。

各營業(yè)網(wǎng)點對于經(jīng)復(fù)查后仍無查明的自動柜員機長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉(zhuǎn)營業(yè)外收入審批程序

批量結(jié)息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

系統(tǒng)對于對公貸款到期日如遇節(jié)假日，則順延至下一工作日處理，個人貸款到期日為節(jié)假日，則不順延。

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點申請調(diào)整交易限額，無需填表。