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多項選擇題

關(guān)系營銷的主要類型和層次有（）

A.被動型
B.負責(zé)型
C.能動型
D.伙伴型

多項選擇題

關(guān)系營銷和交易營銷的主要區(qū)別是（）

A.交易營銷的核心是交易，關(guān)系營銷的核心是關(guān)系
B.交易營銷把其視野局限于目標市場上，關(guān)系營銷所涉及的范圍則廣得多
C.交易營銷強調(diào)如何獲得顧客；關(guān)系營銷更加強調(diào)保持顧客
D.交易營銷不太強調(diào)顧客服務(wù)；關(guān)系營銷高度強調(diào)顧客服務(wù)