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單項(xiàng)選擇題

英國(guó)人有一日四餐的習(xí)慣，一般都愛（）。

A、吃夜霄
B、喝早茶
C、下午四時(shí)左右喝下午茶
D、上午加一餐

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單項(xiàng)選擇題

我國(guó)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局于（）正式批準(zhǔn)《旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的劃分》為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

A、88年9月1日
B、93年10月1日
C、88年10月1日
D、93年9月1日

單項(xiàng)選擇題

“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句話的含義是（）。

A、顧客是上帝，所以不會(huì)有錯(cuò)
B、服務(wù)員因大多很年輕，易犯錯(cuò)誤
C、服務(wù)員將“對(duì)”讓給客人
D、顧客的抱怨都事出有因，從這個(gè)角度說“客人永遠(yuǎn)對(duì)的”

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