A、senior suite
B、triple room
C、business room
D、Holly wood twin room
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A、睡眠、起居、會(huì)客、飲食、活動(dòng)
B、睡眠、飲食、活動(dòng)、盥洗、起居
C、睡眠、書(shū)寫、起居、飲食、活動(dòng)
D、睡眠、起居、書(shū)寫、盥洗、貯存
A、開(kāi)門察看
B、敲門詢問(wèn)
C、報(bào)告上級(jí)
D、報(bào)告保安部
A、胸前
B、腹部
C、褲腰處
D、衣服第三顆鈕扣處
A、請(qǐng)問(wèn)，您姓什么
B、請(qǐng)問(wèn)您尊姓
C、您貴姓
D、請(qǐng)問(wèn)你叫什么
A、客房、餐飲
B、餐飲
C、商務(wù)
D、娛樂(lè)
最新試題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。