單項(xiàng)選擇題住客房的含義是（）。

A、可以供客人住宿的房間
B、可供出租的房間
C、客人住店，但已外出的房間
D、住有客人的房間


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1.單項(xiàng)選擇題為保護(hù)電視機(jī)的功能，空房電視機(jī)的插頭要（）。

A、連接電源
B、定期檢查
C、脫離電源
D、定期更換

2.單項(xiàng)選擇題為避免電器設(shè)備元件老化，電器應(yīng)放在（）的地方。

A、避免陽光直射
B、陽光直射
C、溫暖
D、潮濕

3.單項(xiàng)選擇題客人退房后服務(wù)員查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房內(nèi)固定用品短缺，應(yīng)（）。

A、立即報(bào)告總臺(tái)
B、禮貌詢問客人，收回物品時(shí)致謝
C、直接詢問客人追回物品
D、請客人打開箱包檢查

4.單項(xiàng)選擇題為客人提供送水服務(wù)時(shí)，下列做法正確的是（）。

A、放在房間門口
B、客人需要時(shí)再送
C、放在房內(nèi)茶幾上
D、放在房內(nèi)寫字臺(tái)上

5.單項(xiàng)選擇題電冰箱自然除霜是指（）。

A、不切斷電源，用鏟刀除霜
B、電熱絲接通電源，產(chǎn)生熱量化霜
C、打開冰箱門自然化霜
D、停止制冷劑循環(huán)除霜