單項選擇題賓客到達前，服務(wù)員應(yīng)調(diào)節(jié)好客房的室內(nèi)溫度，一般室溫以（）左右為宜。
A、18℃
B、22℃
C、26℃
D、30℃
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題對于無行李員引領(lǐng)的客人，臺班服務(wù)員應(yīng)熱情接待，并請客人出示（）。
A、工作證
B、身份證
C、住宿憑證
D、出入證
2.單項選擇題在客房清掃方法中，“先干后濕”的要求指的是（）。
A、所有物品先干布抹一遍，再用濕布抹一遍
B、先擦干的物品，再擦濕的物品
C、先用干布擦電器設(shè)備，后用濕布擦家具設(shè)備
D、干濕布一起使用
3.單項選擇題客房服務(wù)員引領(lǐng)客人入房時，如發(fā)現(xiàn)房間正在維修應(yīng)（）。
A、立即報告總臺
B、給客人另開一間房
C、請客人等候清掃完畢
D、請客人去總臺另開房
4.單項選擇題客房內(nèi)抹灰時，按同一方向依次進行，可以（）。
A、延長抹布使用壽命
B、避免損壞家具
C、省力
D、避免遺漏
5.單項選擇題服務(wù)員清掃走客房時，應(yīng)注意檢查抽屜、床底及柜底，原因是（）。
A、灰塵較重
B、便于發(fā)現(xiàn)客人遺留物品
C、便于徹底清掃
D、順便完成計劃衛(wèi)生
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題