A.明快和偏冷 B.偏冷和明快 C.較冷 D.明快
A.提高服務(wù)效率 B.突出人情味的服務(wù) C.對客房服務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一調(diào)控 D.安全管理
A、推銷過程 B、促銷過程 C、服務(wù)過程 D、直銷過程