單項(xiàng)選擇題高檔宴會(huì)布置場(chǎng)地時(shí),宴會(huì)的()因素?zé)o需考慮。

A、規(guī)格
B、標(biāo)準(zhǔn)
C、性質(zhì)
D、菜肴的品種


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1.單項(xiàng)選擇題()是服務(wù)人員優(yōu)秀素質(zhì)的最高體現(xiàn)。

A.微笑、熱情服務(wù)
B.主動(dòng)、耐心服務(wù)
C.先行預(yù)計(jì)客人需求,超前服務(wù)
D.標(biāo)準(zhǔn)化、程序化服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題餐廳所用金器餐具擺臺(tái)時(shí)服務(wù)員操作正確的是()。

A.應(yīng)戴白手套
B.應(yīng)穿白色工作服
C.雙手用酒精泡后,再拿餐具
D.絕對(duì)不能戴手套,徒手操作

4.單項(xiàng)選擇題回鍋肉是()家常風(fēng)味菜肴的代表作。

A.粵菜
B.川菜
C.魯菜
D.湘菜

5.單項(xiàng)選擇題烹飪產(chǎn)品能否暢銷與()有著密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。

A.服務(wù)心理
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)動(dòng)作
D.服務(wù)對(duì)象