單項(xiàng)選擇題

下列（）做法不符合禮貌待客的要求。

A.規(guī)范化服務(wù)
B.注重儀容儀表
C.對(duì)于陌生的客人不打招呼
D.用語(yǔ)文明，尊重客人

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單項(xiàng)選擇題

（）服務(wù)在餐飲服務(wù)中是一種特殊的無(wú)聲的禮貌語(yǔ)言，主動(dòng)提供該項(xiàng)服務(wù)，可以對(duì)賓客的心情和情緒產(chǎn)生一種向愉快方向引導(dǎo)的作用。

A.儀容
B.肢體
C.手勢(shì)
D.微笑

單項(xiàng)選擇題

情侶客人來(lái)用餐時(shí)，要（）。

A.推銷(xiāo)價(jià)格低的菜肴
B.推銷(xiāo)品味最佳的菜肴
C.以女士的選擇為主
D.以男士的選擇為主