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問(wèn)答題
服務(wù)員上菜前應(yīng)該如何把關(guān)?
答案:
(1)菜不熟不上;
(2)量不夠不上;
(3)顏色不對(duì)不上;
(4)不合衛(wèi)生要求不上;
(5)菜不夠熱不上。
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問(wèn)答題
上菜時(shí)發(fā)現(xiàn)桌面不夠擺放怎么辦?
答案:
(1)整理臺(tái)面,留出空間;
(2)撤掉空盤;
(3)征得客人同意后合并同類菜或幫助分派;
...
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問(wèn)答題
營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),某種食物售罄,怎么辦?
答案:
(1)在餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),某種食物售罄,這時(shí),廚房要通知傳菜領(lǐng)班,傳菜領(lǐng)班應(yīng)馬上寫在售罄食物通告板上,并告知餐廳經(jīng)理或餐廳...
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